我时常会收到一些知（zhī）名网络公司，如（rú）网易、新浪、艾瑞、淘宝网、开心（xīn）网（wǎng）、凡客（kè）诚（chéng）品的广告邮件，被软件过滤到了垃圾邮（yóu）箱。这些（xiē）企（qǐ）业（yè）都是公开表态反（fǎn）垃圾邮件的（de），为（wéi）何还在群发（fā）广告（gào）邮（yóu）件？原来他（tā）们并（bìng）不认（rèn）为这些是垃圾邮件（jiàn），而美其名曰“邮件营销（xiāo）”，悲哀的是邮件营销变成了垃圾邮件的代名词。

何谓“邮件营（yíng）销”

邮件营销是被（bèi）允许的，而发垃圾邮件（jiàn）是（shì）被（bèi）禁止（zhǐ）的。

“邮（yóu）件营（yíng）销”的书（shū）面定义是（shì）：在用户事先许（xǔ）可（kě）的前提下，通（tōng）过电子邮件的方式向目（mù）标（biāo）用户传递有价（jià）值信息的一种网络营销手段。

可以看（kàn）出，必须（xū）满足“用（yòng）户事先（xiān）许可”和“传递有（yǒu）价值的信息”两个基（jī）本（běn）条（tiáo）件，才算（suàn）是（shì）邮件营销而（ér）非发（fā）垃圾（jī）邮件（jiàn），按这样的标（biāo）准，网易、新浪发的每封邮件都只能算是（shì）垃圾（jī）邮件，一来我没授（shòu）权它们发（fā）广告邮（yóu）件给我，二（èr）来它（tā）们发的（de）内容（róng）对我来说也没任何价值。

我是反对发垃圾邮件的，也对垃圾邮件深（shēn）恶痛（tòng）绝，但如果把邮（yóu）件营销看做（zuò）是发垃圾邮件，那是（shì）非常错误（wù）的想法。所谓垃圾（jī）邮（yóu）件就是一些别人不需（xū）要（yào）的（de）内容（róng）你硬发到（dào）人家邮箱，才形（xíng）成垃圾邮件，而（ér）这里（lǐ）说的邮件营（yíng）销，发（fā）出（chū）的邮（yóu）件是接收（shōu）人觉（jiào）得有价值，最起码（mǎ）不会觉得是骚扰的邮（yóu）件。有（yǒu）人说，你这不是扯谈吗，你怎么知（zhī）道对方（fāng）觉得你的（de）邮件有没有价值，是（shì）不是垃圾邮件?其实，如果你发了100个邮件，有50个人觉得有（yǒu）价值，而另外30个人觉得没用但是也没觉（jiào）得是骚扰，剩下18个看（kàn）都没看就删除了，最后还有2个人（rén）才骂你发的（de）是垃圾邮（yóu）件 这就算是（shì）非常（cháng）成功的邮件营销了。其（qí）实，我的意思是，要想所（suǒ）有人觉得你的（de）邮（yóu）件都是有价值的，那是不可能的事（shì）情（qíng），只要大部分觉得有一定价值，或者没构成骚（sāo）扰，那就算很不错的了。而（ér）要达到上（shàng）述的效果，就（jiù）需要比较精（jīng）确的客（kè）户定位（wèi），你如果是（shì）卖衣（yī）服的（de），却发邮件给卖（mài）水果的（de），卖水果的当然觉得你这是垃（lā）圾邮件了。

我举个简单的例子：假如你（nǐ）在某中小城市经营一家刀具配件（jiàn）加工厂，而在这个（gè）城市有很多（duō）刀具厂需（xū）要你（nǐ）这种配件，但（dàn）由于你（nǐ）没（méi）进行推广，所（suǒ）以大家都不知（zhī）道你可以加工这种配（pèi）件。那么（me）你（nǐ）怎么样才能让大（dà）家快速知道你呢?

到当地电视台投放广（guǎng）告？似乎不大合适，自己是一家中小（xiǎo）企业，如果（guǒ）投放电视广告，每天最少都要上千块（kuài），如（rú）果连续播放一个月那就需要（yào）好几万（wàn）块（kuài）了。到当地报纸投广告也（yě）未尝不可，但报纸的（de）广告位最（zuì）少（shǎo）都需要几百块，你如果只登一两天，根本就达不到宣传的效果，长期登又没（méi）那么多（duō）资（zī）金，而且现在看（kàn）报纸的人越来越少，更少人（rén）会特（tè）意去看广告（gào），毕竟（jìng）大家对广告都是避而远（yuǎn）之。

其实最有效的办法就是，花几百块，雇一个学校的兼职生，让他每天帮你收集有可能会购买你（nǐ）加（jiā）工产品的人（rén）的（de）电子邮箱，然后发邮（yóu）件给他（tā）们。收集办法有很（hěn）多，例如到当地做名片的店铺那里（lǐ），通常在（zài）这里做名片的人都（dōu）会留下几张样板（bǎn）的（de），然后寻找可能会（huì）是（shì）你客户的名片的（de）电（diàn）子邮箱；也可以（yǐ）通过（guò）搜索引擎搜索（suǒ）你（nǐ）的潜在（zài）客户的网站，在他（tā）们网站获得（dé）电（diàn）子邮箱；还可以（yǐ）在（zài）一些当地的企业黄页里面获得，等等。

其实，作个比（bǐ）较（jiào），客户（hù）收到你（nǐ）的邮件，与客户在（zài）电视看到你的（de）广告来相比，前者印象更（gèng）深，因为邮件是一对一（yī）的，而电视（shì）广告是一对无数（shù）的。

按目前的各种规定（dìng），原则上没经过对方允许的（de）邮件（不（bú）管是不（bú）是（shì）广告）都是（shì）垃圾邮件，我（wǒ）觉（jiào）得（dé）这（zhè）还是值得（dé）斟酌、完善的（de）。例如我没事（shì）先（xiān）未征得我爸的允许就给他（tā）发了一个（gè）贺年邮件，那算不算（suàn）发垃圾邮件（jiàn）呢？我就经常收到一（yī）些大网站的宣传邮件，例如网易（yì）、新浪，并没事先征得我的同意就（jiù）发（fā）到我的邮箱，按照上面（miàn）的规定，它们应该也属于发垃（lā）圾邮件。不过，根据互（hù）联网协会对垃圾邮件定义（yì）的第一条“收（shōu）件人（rén）事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊（kān）物、各种形式（shì）的（de）宣传（chuán）品等宣传性的（de）电子邮件”，我们（men）在对陌生人进行邮（yóu）件营销（xiāo）的（de）时（shí）候还是有（yǒu）办（bàn）法的，我们不发广告，也不（bú）进行宣传，只发个内容为“你好，可以（yǐ）交个（gè）朋友吗？”的邮件，发件人署名则用“××网站长”，这总该不是垃圾（jī）邮件了吧？所以我们一（yī）定要掌握邮件营销（xiāo）技巧，切莫发“垃圾邮件”。